如果秘书觉得处理客人超出了自己的能力或职责范围，那么把问题交给领导处理是一个合理的选择。但是在这种情况下，秘书应该提供详细的情况说明和建议，以便领导可以快速有效地解决问题。
更详细的回复
在人际交往中，我们经常会遇到各种各样的挑战，其中一个就是如何处理大量或难以应付的客人。当这种情况发生时，秘书是否应该将这些客人转交给领导处理？这个问题并不是非黑即白的，需要考虑各种因素。
首先，让我们探讨一下为什么秘书可能会考虑将客人交给领导处理。一个原因可能是秘书没有足够的能力或资源来处理这些客人。例如，当客人数量很多时，秘书可能无法同时处理所有的请求，并且可能需要额外的帮助来满足客人的需求。另一个原因可能是客人的要求过于复杂或有争议性，秘书可能缺乏足够的知识和专业背景来有效地处理这些问题，需要领导的指导。
然而，将客人交给领导处理也有潜在的风险。首先，如果领导已经很忙或者没有时间来处理额外的事务，这可能会降低其效率并可能导致其他任务的延误。其次，如果秘书过于依赖领导来解决问题，这可能会影响其职业发展，因为秘书应该具备独立思考和解决问题的能力。
因此，秘书在处理大量或难以应付的客人时，需要考虑以下几个因素：
-
能力与资源：秘书需要评估自己是否有足够的能力和资源来处理这些客人的需求。如果不能有效地处理这些需求，那么将其转交给领导可能是必要的。
-
重要性：秘书需要考虑这些客人对公司的重要性。如果这些客人非常重要，那么可能需要将他们转交给领导处理，以确保他们得到适当的关注和服务。
-
时间紧迫性：如果这些客人的请求需要立即处理，并且秘书无法快速响应，那么将他们转交给领导可能是必要的。
-
风险与责任：秘书需要考虑将客人转交给领导后可能会出现的风险和责任。如果转交会导致领导过度负担或者带来其他不良后果，那么秘书需要重新考虑他们的决策。
最后，秘书需要在转交客人之前，与领导进行沟通，并共同制定一个明确的计划来处理这些客人的需求。这样可以确保领导知道这些客人的情况，并能够提供适当的指导和支持。
总之，当秘书遇到大量或难以应付的客人时，将他们转交给领导处理并不总是正确的选择。这需要考虑许多因素，并进行明智的决策。最终，秘书应该努力发展自己的能力和独立思考能力，以便更好地应对各种挑战。